개인정보 처리방침

1. 총칙

앰비크(이하 “회사”)는 웹 디자인·웹 개발·포트폴리오 랜딩 외주 서비스 클로즈(이하 “서비스”)를 운영합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 웹사이트는 회원가입·문의 폼·온라인 결제를 두지 않습니다. 프로젝트 문의는 카카오톡 채널로 받으며, 그때 보내 주시는 내용이 회사가 처리하는 개인정보의 주된 수집 경로입니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 목적 외 이용은 하지 않으며, 목적이 변경되면 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

• 프로젝트 문의 확인 및 회신
• 작업 범위·일정·견적 안내
• 계약 체결 및 웹 제작 용역 수행
• 정산, 세금계산서 발행 등 회계·세무 처리
• 고객 문의·불만 처리 및 분쟁 대응
• 관련 법령에 따른 의무 이행

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 정보주체가 카카오톡 채널에 직접 보내 주시는 범위에서 개인정보를 처리합니다. 사이트에 입력 폼을 두어 서버로 수집하지 않습니다.

• 문의 시: 이름 또는 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 내용
• 선택적으로 보내 주시는 경우: 회사명, 레퍼런스 주소, 희망 일정, 예산 범위, 그 밖에 문의에 포함된 정보
• 계약 체결 시: 세금계산서 발행에 필요한 사업자 정보(상호, 사업자등록번호, 주소, 담당자 연락처·이메일)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보: 접속 시 브라우저가 웹폰트 제공 사업자에게 전달하는 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보(제12조 참고)

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다. 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 기간 동안은 해당 목적으로만 보관합니다.

• 계약이 이어지지 않은 문의: 상담 종료일부터 1년(민원 대응)
• 계약·거래 관련 기록: 「국세기본법」에 따른 5년, 「상법」에 따른 상업장부 등 10년
• 카카오톡 대화: 위 기간과 카카오 서비스 정책에 따름. 보관 목적이 끝나면 대화 내용을 삭제합니다

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 문의 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

• 수탁자: 주식회사 카카오
• 위탁 업무: 카카오톡 채널을 통한 문의 접수, 메시지 전달 및 보관
• 위탁 기간: 위탁 계약 종료 시까지

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 목적 외로 이용하지 않고, 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

• 전자 파일: 복구되지 않도록 삭제
• 카카오톡 대화: 채널 대화 삭제 등 해당 서비스에서 제공하는 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 민감정보 및 가명정보의 처리

회사는 사상·신념, 건강, 생체인식 정보 등 「개인정보 보호법」상 민감정보를 수집하지 않습니다. 가명정보 처리, 추가적인 이용·제공, 자동화된 결정에 따른 프로파일링도 하지 않습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

요청은 smallloop@naver.com, 010-5376-0075, 또는 카카오톡 채널로 하시면 됩니다. 회사는 법령이 정한 기간 안에 답변하고, 열람 요구는 10일 이내에 정보를 제공합니다. 정정·삭제를 요청하신 개인정보는 완료될 때까지 이용하거나 제공하지 않습니다.

정보주체는 자신의 개인정보를 최신의 정확한 상태로 제공하는 데 협조해야 합니다. 타인의 정보를 도용하면 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주시면 됩니다.

• 성명·직책: 박지한 (개인정보 보호책임자)
• 소속: 앰비크
• 전화번호: 010-5376-0075
• 이메일: smallloop@naver.com

12. 개인정보의 국외 이전

회사는 사이트 화면 표시를 위해 구글의 웹폰트를 사용합니다. 페이지에 접속하면 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 필요한 처리)입니다.

• 이전받는 자: Google LLC
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: IP 주소, 브라우저 및 기기 정보
• 이전 시기·방법: 사이트 접속 시 HTTPS로 전송
• 이용 목적: 웹폰트 제공
• 보유·이용 기간: Google의 개인정보 처리방침에 따름
• 이전을 원하지 않는 경우: 브라우저에서 서드파티 요청을 차단할 수 있습니다. 이 경우 글꼴이 기기의 기본 글꼴로 표시될 수 있습니다

13. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 광고·분석 목적의 쿠키, 픽셀, SDK 등 행태정보 수집 장치를 운영하지 않습니다. 브라우저가 접속 과정에서 저장하는 기본 자료가 있을 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하셔도 사이트 열람과 카카오 문의는 가능합니다.

회사는 국외에서 국내 정보주체의 개인정보를 직접 수집하지 않으며, 국내대리인 지정 대상이 아닙니다.

14. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 최소 수집 및 목적 외 이용 제한
• 개인정보를 다루는 인원을 필요한 범위로 제한
• 카카오톡 채널 관리자 권한 관리
• 보유 기간이 지난 개인정보의 삭제
• 개인정보 관련 요청·사고 발생 시 보호책임자에게 즉시 보고

15. 권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182

16. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 9일부터 적용합니다. 법령·서비스 변경으로 내용이 바뀌면 변경 사항과 시행 시점을 이 페이지에 공개합니다. 정보주체 권리에 영향을 주는 중요한 변경은 시행 전에 사이트에 안내합니다. 이 방침은 최초 제정이므로 이전 버전은 없습니다.